Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 10 oktober 2024.

Laatst bijgewerkt op 10 oktober 2024.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Lucie is een dienst van Koqoon BV, een vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel Vleurgatsesteenweg 131, bus 3, 1050 Brussel, België, en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0786.924.376 (hierna "Koqoon" of "wij"), treedt op als verwerkingsverantwoordelijke wanneer zij persoonsgegevens verwerkt van gebruikers die haar website (www.hellolucie.be) of haar diensten gebruiken ("betrokkenen" of "u"), in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 2016/679 (hierna "AVG").

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Lucie is een dienst van Koqoon BV, een vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel Vleurgatsesteenweg 131, bus 3, 1050 Brussel, België, en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0786.924.376 (hierna "Koqoon" of "wij"), treedt op als verwerkingsverantwoordelijke wanneer zij persoonsgegevens verwerkt van gebruikers die haar website (www.hellolucie.be) of haar diensten gebruiken ("betrokkenen" of "u"), in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 2016/679 (hierna "AVG").

2. Categorieën van persoonsgegevens

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens: persoonlijke identificatiegegevens (naam, achternaam, e-mailadres, adres, telefoonnummer), persoonlijke kenmerken (geboorteplaats, nationaliteit, geslacht, leeftijd), elektronische identificatiegegevens (cookies, IP-adressen), economische of financiële gegevens (bankrekeningnummer, loonstrook) en andere informatie die de betrokkene ons zou hebben kunnen meedelen.

2. Categorieën van persoonsgegevens

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens: persoonlijke identificatiegegevens (naam, achternaam, e-mailadres, adres, telefoonnummer), persoonlijke kenmerken (geboorteplaats, nationaliteit, geslacht, leeftijd), elektronische identificatiegegevens (cookies, IP-adressen), economische of financiële gegevens (bankrekeningnummer, loonstrook) en andere informatie die de betrokkene ons zou hebben kunnen meedelen.

3. Doel van de verwerking

Wij verwerken deze persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

3. Doel van de verwerking

Wij verwerken deze persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Gebruikersaccountbeheer: registratie en beheer van uw geregistreerde account. 

    Rechtsgrond: de uitvoering van het contract dat ons bindt. 

    Opslagtermijn: gedurende de looptijd van het contract en gedurende een periode van twee (2) jaar na de beëindiging ervan.

  • Gebruikersaccountbeheer: registratie en beheer van uw geregistreerde account. 

    Rechtsgrond: de uitvoering van het contract dat ons bindt. 

    Opslagtermijn: gedurende de looptijd van het contract en gedurende een periode van twee (2) jaar na de beëindiging ervan.

  • Uitvoering van het contract en diensten 

    Rechtsgrond: de uitvoering van het contract dat ons bindt of om op verzoek van de betrokkene maatregelen te nemen voorafgaand aan het sluiten van een contract. 

    Opslagtermijn: voor de duur van het contract (of de precontractuele relatie) en voor eenperiode van twee (2) jaar na de beëindiging ervan.

  • Uitvoering van het contract en diensten 

    Rechtsgrond: de uitvoering van het contract dat ons bindt of om op verzoek van de betrokkene maatregelen te nemen voorafgaand aan het sluiten van een contract. 

    Opslagtermijn: voor de duur van het contract (of de precontractuele relatie) en voor eenperiode van twee (2) jaar na de beëindiging ervan.

  • Beheer van de website en de diensten: bijhouden van het verkeer naar en het aantal bezoekers van de website, correspondentie met de betrokkene ("helpdesk"). 

    Rechtsgrond: uw toestemming of onze legitieme belangen (organisatie van onze commerciële activiteit). 

    Opslagtermijn: zolang u zich niet hebt uitgeschreven of uw toestemming niet anderszins hebt ingetrokken.

  • Beheer van de website en de diensten: bijhouden van het verkeer naar en het aantal bezoekers van de website, correspondentie met de betrokkene ("helpdesk"). 

    Rechtsgrond: uw toestemming of onze legitieme belangen (organisatie van onze commerciële activiteit). 

    Opslagtermijn: zolang u zich niet hebt uitgeschreven of uw toestemming niet anderszins hebt ingetrokken.

  • Marketing: versturen van nieuwsbrieven, tonen van advertenties op sociale media. 

    Rechtsgrond: uw toestemming. 

    Opslagtermijn: zolang u zich niet hebt uitgeschreven of uw toestemming niet anderszins hebt ingetrokken.

  • Marketing: versturen van nieuwsbrieven, tonen van advertenties op sociale media. 

    Rechtsgrond: uw toestemming. 

    Opslagtermijn: zolang u zich niet hebt uitgeschreven of uw toestemming niet anderszins hebt ingetrokken.

4. Ontvangers

De persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan verwerkers (zoals IT-dienstverleners).

4. Ontvangers

De persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan verwerkers (zoals IT-dienstverleners).

5. Gegevensdoorgiften

Wij kunnen persoonsgegevens doorgeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte, maar wij verbinden ons ertoe dit te doen in overeenstemming met het adequaatheidsbesluitvan de Europese Commissie, of bij ontstentenis daarvan, in overeenstemming met de standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.

5. Gegevensdoorgiften

Wij kunnen persoonsgegevens doorgeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte, maar wij verbinden ons ertoe dit te doen in overeenstemming met het adequaatheidsbesluitvan de Europese Commissie, of bij ontstentenis daarvan, in overeenstemming met de standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.

6. Rechten van de betrokkenen

Onder bepaalde voorwaarden, waarin voorzien door de Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 2016/679, geniet u als betrokkene de volgende rechten:het recht op toegang, op rectificatie van uw persoonsgegevens, op het wissen van uw persoonsgegevens, op beperking van en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar info.hellolucie@gmail.com met een met redenen omkleed verzoek en bewijs van uw identiteit.

Als betrokkene hebt u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Mocht u vragen hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen naar info.hellolucie@gmail.com.

6. Rechten van de betrokkenen

Onder bepaalde voorwaarden, waarin voorzien door de Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 2016/679, geniet u als betrokkene de volgende rechten:het recht op toegang, op rectificatie van uw persoonsgegevens, op het wissen van uw persoonsgegevens, op beperking van en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar info.hellolucie@gmail.com met een met redenen omkleed verzoek en bewijs van uw identiteit.

Als betrokkene hebt u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Mocht u vragen hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen naar info.hellolucie@gmail.com.

7. Updates

Wij evalueren regelmatig onze verwerking van persoonsgegevens van betrokkenen en streven ernaar ons Privacybeleid voortdurend te verbeteren. Daarom kunnen wij – indien nodig – ons Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen of bijwerken indien nodig. Het herziene Privacybeleid wordt van kracht zodra het op onze website is geplaatst.

7. Updates

Wij evalueren regelmatig onze verwerking van persoonsgegevens van betrokkenen en streven ernaar ons Privacybeleid voortdurend te verbeteren. Daarom kunnen wij – indien nodig – ons Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen of bijwerken indien nodig. Het herziene Privacybeleid wordt van kracht zodra het op onze website is geplaatst.